Política de privacidad

Última actualización: 18.01.2026

En Belora nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Belora
Nombre comercial: Belora
Domicilio social: Avenida Barcelona 14, Jaén, 23005, España 
Correo electrónico: belora.es@hotmail.com

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Dirección postal de envío y facturación

  • Número de teléfono

  • Datos de pago (gestionados por plataformas seguras externas)

  • Datos de navegación (IP, dispositivo, cookies)

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales para:

  • Gestionar pedidos, pagos y envíos

  • Atender consultas y solicitudes

  • Enviar comunicaciones relacionadas con la compra

  • Cumplir obligaciones legales y fiscales

  • Mejorar la experiencia de navegación en la web

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • La ejecución de un contrato (gestión de pedidos)

  • El consentimiento del usuario (formularios, suscripción voluntaria)

  • El cumplimiento de obligaciones legales

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación vigente.

6. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a:

  • Empresas de transporte y logística

  • Plataformas de pago

  • Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la tienda

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento, bajo contratos que garantizan la protección de los datos.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Oposición

  • Limitación del tratamiento

  • Portabilidad

Puede ejercerlos escribiendo a belora.es@hotmail.com, adjuntando copia de un documento identificativo.

8. Seguridad de los datos

Belora adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.

9. Modificaciones

Belora se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legales o de actividad. Las modificaciones serán publicadas en esta página.